Términos y condiciones

1. Información general

El presente documento regula los Términos y Condiciones de uso y compra del sitio web https://miraleo.com (en adelante, el “Sitio Web”), gestionado por Miraleo.

Miraleo es una empresa establecida en Perú que dirige su actividad comercial al territorio español. Por ello, las presentes condiciones se rigen por la normativa española en materia de protección de los consumidores y usuarios (en particular el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, en todo lo que resulta de aplicación. En caso de controversia, el consumidor podrá elegir entre acudir a los tribunales de su domicilio habitual oa los tribunales españoles.

A través de este Sitio Web, los usuarios pueden acceder a información sobre nuestros productos y, en su caso, realizar la adquisición de productos ofrecidos en la tienda online.

La información relativa a la titularidad del Sitio Web se encuentra detallada en el Aviso Legal disponible en:

https://miraleo.com/pages/aviso-legal

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio Web, el usuario acepta quedará vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

3. Condiciones de compra

Para realizar una compra en Miraleo, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido en el Sitio Web.

Una vez completado el proceso de pago, el sistema generará una confirmación automática del pedido enviada al correo electrónico facilitado por el cliente.

Miraleo se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:

  • errores técnicos en el precio del producto

  • sospecha de actividad fraudulenta

  • falta de disponibilidad del producto

En caso de cancelación por error de precio o disponibilidad, el cliente recibirá un reembolso completo del importe pagado.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en euros (€) .

Miraleo se esfuerza por mostrar los precios correctos en todo momento. No obstante, pueden producirse errores técnicos o humanos.

En caso de detectarse un error evidente en el precio de un producto, Miraleo se reserva el derecho de cancelar el pedido, informando al cliente lo antes posible y procediendo al reembolso correspondiente.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

5. Envíos

Las condiciones relativas al procesamiento, envío y entrega de los pedidos se encuentran reguladas en la Política de Envíos , disponible en:

https://miraleo.com/pages/politica-de-envios

Al realizar una compra, el usuario acepta las condiciones establecidas en dicha política.

6. Cancelaciones y devoluciones

Las condiciones relativas a cancelaciones, devoluciones y reembolsos se encuentran reguladas en la Política de Reembolso disponible en el Sitio Web.

En términos generales:

  • Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados .

  • Si el pedido ya ha sido despachado, deberá seguir el procedimiento de devolución indicado en la política correspondiente.

7. Cambios de dirección de envío

El cliente podrá solicitar un cambio de dirección antes de que el pedido sea procesado sin costo adicional.

Si el pedido ya ha sido procesado logísticamente, el cambio de dirección podrá conllevar una tarifa administrativa de 6 € , tal como se detalla en la Política de Envíos.

8. Responsabilidad sobre la dirección proporcionada

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

En caso de que un pedido no pueda entregarse debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, Miraleo no se hace responsable de los retrasos o incidencias derivadas.

9. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido:

  • utilizar el sitio web para actividades ilegales

  • intentar manipular el funcionamiento del sistema

  • copiar o reproducir contenidos sin autorización

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos, gráficos y estructura, son propiedad de Miraleo o cuentan con licencia para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de dichos contenidos sin autorización previa.

11. Limitación de responsabilidad

Miraleo no garantiza que el Sitio Web esté libre de errores o interrupciones.

Asimismo, los resultados derivados del uso de los productos ofrecidos pueden variar según cada persona, ya que dependen de múltiples factores individuales.

El usuario es responsable de utilizar los productos siguiendo las recomendaciones indicadas.

12. Pedidos fraudulentos

Miraleo se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de medios de pago o actividades sospechosas.

13. Edad mínima

El usuario declara tener al menos 18 años de edad para realizar compras a través del Sitio Web.

14. Modificación de los términos

Miraleo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

15. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

Fecha de entrada en vigor

29 de marzo de 2026